1. Пассажир имеет права потребителя транспортных услуг, предусмотренные законодательством РФ.
2. Пассажир имеет право:
а. требовать от водителя соблюдения настоящего Положения;
б. требовать от перевозчика выполнение условий перевозки в соответствии с действующими нормативными правовыми актами. Все свои замечания и предложения по качеству обслуживания пассажир может занести в книгу жалоб и предложений;
в. при следовании в такси пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь (легкопереносимые предметы), одного ребенка в возрасте не свыше 7 лет (на междугородных маршрутах - одного ребенка в возрасте не свыше 5 лет), если он не занимает отдельного места;
г. обращаться в транспортную инспекцию, к перевозчику, в уполномоченный орган, с жалобами и заявлениями по качеству обслуживания и вопросам нарушения транспортного законодательства, с указанием своего контактного адреса или телефона.
3. При пользовании такси пассажиры обязаны:
а. соблюдать настоящее Положение;
б. соблюдать Правила дорожного движения;
в. быть пристегнутым ремнями безопасности;
г. посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки такси;
д. соблюдать общественный порядок;
е. соблюдать правила пользования такси;
ж. не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, других пассажиров и дорожного движения;
з. не отвлекать внимание водителя от управления такси во время движения;
и. не курить в салоне такси;
к. не распивать спиртные напитки и пиво в салоне такси;
л. обеспечить целостность и сохранность ручной клади (багажа), перевозимой с собой в салоне такси.
Оставьте комментарий!